Центр приема туристов открылся в субботу в Туле, здесь можно будет получить полную информацию о маршрутах и достопримечательностях региона, совершить покупки сувенирной продукции, сообщила пресс-служба тульского областного правительства. 

"По поручению главы региона Алексея Дюмина большое внимание уделяется развитию туристического потенциала области. Губернатор поручил создать в центре города места, где гости смогут получить всю необходимую информацию о туристических маршрутах, гостиницах, достопримечательностях, объектах питания, транспорте и мероприятиях, проходящих в нашем регионе", — говорится в сообщении.

Центр создан на условиях государственно-частного партнерства. Планируется, что в Туле появятся еще два таких центра.

Здесь каждый желающий сможет получить путеводители по достопримечательностям региона приобрести Карту гостя — систему лояльности для туристов, предоставляющую путешественникам приятные бонусы, скидки и преференции при посещении местных объектов показа, гостиниц, кафе и ресторанов.

В сувенирной лавке гостям будут предложены краеведческая и историческая литература, памятные сувениры и подарки, изделия местных ремесленников, мастеров и художников, и, конечно, тульские пряники, белевская пастила, суворовские конфеты и ароматный чай из тульского самовара.

Как сообщалось, Тульская область вошла в десятку лучших российских регионов по развитию туризма. Всего действует 226 туристических маршрутов по региону и 114 межрегиональных туристических маршрутов. В 2017 году Тульскую область с туристическими целями посетили более 650 тыс. человек, что на 12% больше, чем в 2016 году. Еще более 3 млн человек побывали в регионе в однодневных поездках с различными целями, в том числе экскурсионной.


Весьма отрадно, что региональные власти уделяют вопросу развития туризма столь значительное внимание. Однако, из сообщения не понятно, а сможет ли турист получить в указанном ТИЦ сведения, например, о безопасности тех же маршрутов, о которых идет речь выше?

В свою очередь ГОСТом Р 56197-2014 (ИСО 14785:2014) "Туристские информационные центры. Туристская информация и услуги приема. Требования" предусматривается специальный функционал для ТИЦов в области безопасности (ГОСТ можно скачать тут >).

Коллеги, напомним, что создание туристических информационных центров предусмотрено действующим законодательством (статья 1 ФЗ-132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»). По закону, это организация, осуществляющая деятельность по информированию физических и юридических лиц о туристских ресурсах и об объектах туристической  индустрии.

В свою очередь, одним из условий функционирования объектов туристической индустрии и оказания туристских услуг является их соответствие требованиям безопасности и антитеррористической защищенности. 

В этой связи редакция журнала "Безопасность индустрии туризма" обратилась к руководителям субъектов РФ с просьбой рассказать об опыте создания и организации деятельности ТИЦ на подведомственной территории, о целесообразности (нецелесообразности) расширения функций и задач ТИЦ и наделения их полномочиями по осуществлению мониторинга, информационного обеспечения, координации и реагирования на запросы и происшествия с туристами, с целью оказания им помощи и защиты жизни, здоровья и имущественных интересов, а также об организационном построении ТИЦ и их финансовом обеспечении.

Так, директор Департамента культуры Брянской области Кривцова Елена Степановна поддержала инициативы Ассоциации: "Расширение функций и задач ТИЦ в части наделения их полномочиями по осуществлению мониторинга, информационному обеспечению, координации и реагированию на запросы и происшествия с туристами позволит обеспечить оперативное оказание помощи туристам и будет содействовать их безопасности", - подчеркнула Елена Кривцова.

Кроме того, Ассоциацией «Безопасность туризма» будут обобщены все поступившие предложения из субъектов РФ и в рамках рабочих форматов представлены в Ростуризме, Минкультуры России и проработаны в Аппарате Совета Безопасности России, НАК, а также с заинтересованными федеральными органами исполнительной власти.

Отдельные предложения будут рекомендованы к включению в разрабатываемый проект ФЦП по развитию внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации в 2019-2025 годах. Одной из задач готовящейся ФЦП является совершенствование правового регулирования и реализация мер по обеспечению безопасности туризма, повышению информационности туристов в этой сфере и организации оказания необходимой помощи туристам. В настоящее время Ростуризмом осуществляется доработка проекта указанной ФЦП

Все актуальные материалы будут опубликованы в готовящемся выпуске отраслевого журнала "Безопасность индустрии туризма"

Свои мнения вы можете разместить ниже в поле "комментарии".