Навигация, музеи и миграционная политика: таким стал топ вопросов, поступивших на телефонный ТИЦ Москвы

Мы ранее сообщали, что с 1 августа в Москве для туристов начал работать новый короткий номер — 122, а также городской десятизначный номер: +7 (495) 122-01-11 Московского центра информационной поддержки туристов.  

Тперь подведены первые итоги работы.

Почти 5 тыс. раз иностранные и российские туристы обращались за консультациями в августе.

Операторы отвечают на русском и английском языках. На короткий номер 122 звонят с мобильных телефонов всех российских и иностранных операторов связи на территории Москвы и Московской области. Десятизначный городской номер +7 (495) 122-01-11 доступен для вызовов с мобильных и городских телефонов из зарубежных стран и с территории России.

По данным столичного комитета по туризму, в числе самых популярных тем звонков оказались навигация по городу, информация о музеях и городских событиях, а также вопросы, связанные с миграционной политикой и городским пассажирским транспортом.

В число популярных также вошли вопросы о парке "Зарядье", часах работы канатной дороги на Воробьевых горах и ГУМа. Иностранных туристов интересовал режим работы Красной площади и Кремля, маршруты и длительность прогулок на речном транспорте, способы оплаты проезда на метро и в наземном общественном транспорте.


Вот такую форму выбрали столичные власти для организации, по сути, ТИЦ в Москве. И этот опыт заслуживает внимания!

Во многом успех или неуспех работы ТИЦ зависит от так называемого «человеческого» фактора, в том числе от понимания значимости ТИЦ со стороны  руководителей органов власти субъектов РФ и органов местного самоуправления. В столице к этому вопросу относятся весьма серьезно. И как видно из новости время и процесс развития ТИЦ нередко опережают разработку и внедрение нормативных правовых актов. Приходится по ходу осваивать новейшие технологии продвижения турпродукта регионов, территорий и дестинаций, учиться работе по информационному обеспечению туризма, оказанию помощи туристам.

Приглашаем руководителей и специалистов ТИЦ рассказать о собственном опыте работы, обозначить проблемы и внести предложения законодателям и госрегуляторам для решения.  Самые интересные и профессиональные мнения будут опубликованы в очередном номере издания "Безопасность индустрии туризма".

Издание будет представлено участникам 25-го Международного форума-выставки по туризму ОТДЫХ LEISURE 2019Получить журнал можно будет совершенно БЕСПЛАТНО!

Подписаться на журнал >  Купить on-line >


Напомним, что официальную поддержку Форума осуществляет Ассоциация "Безопасность туризма", медиа поддержку - журнал "Безопасность индустрии туризма"

Кроме того, Ассоциацией «Безопасность туризма» и ее членами и экспертами, по просьбам участников туротрасли, на весь период работы выставки ОТДЫХ Leisure 2019» будет работать информационно-консультационный пункт по вопросам безопасности туризма, антитеррористической защищенности и пожарной безопасности объектов туристской индустрии.

ПРИГЛАШАЕМ УЧАСТНИКОВ ВЫСТАВКИ ПОСЕТИТЬ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ПУНКТ ПО ВОПРОСАМ БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИЗМА!

В Аппарате Ассоциации УЖЕ ведется запись на консультации и прием интересующих вопросов: info@tourismsafety.ruapparat@tourismsafety.ru . 
Тел. 8(495) 151 -82 -53 (многоканальный)