Умри?! Или плати?
Председатель Правительства РФ Дмитрий Медведев 24 августа подписал постановление с изменениями в «Правила оказания экстренной помощи туристам». Согласно ему с 3 сентября «Турпомощь» сможет оплатить проживание и перевозку туристу в случае необходимости только после того, как туроператор объявит о прекращении своей деятельности. Документ опубликован 27 августа на сайте госоргана.
Эксперты Ростуризма и «Турпомощи» уверяют, что не бросят туристов в сложной ситуации. Механизм вывоза отдыхающих без привлечения средств резервного фонда уже отработан. Кроме того, с 3 сентября у регулятора туристической отрасли появятся полномочия самостоятельно исключать недобросовестных туроператоров из реестра. Однако регламент действий Ростуризма в таких ситуациях еще предстоит согласовать.
Напрашивается вывод: туристам не стоит ехать на отдых без запаса средств на случай ЧП, так как процесс оказания помощи может затянуться.

Решение Правительства России на фоне неисполнения обязательств компанией Natalie-tours кажется весьма странным. Ведь что получается, до тех пор пока туроператор не объявил о прекращении своей деятельности, хотя фактически он ее уже прекратил и снял с себя всяческие обязательства, туристам за границей хоть умри?! Или плати? 

На наш взгляд поводом и основанием оказания помощи туристам должно стать не объявление туроператором  о прекращении деятельности! Ему это может быть по ряду причин невыгодно. Выгоднее тянуть резину, объяснять неисполнение обязательств различными обстоятельства и не давать повод правоохранителям проверять его на предмет мошенничества, вывода капитала и т.д.

А турист при таком подходе становится просто - напросто заложником. Турпомощь не имеет законных оснований вмешиваться в ситуацию и использовать наколенные за счет отчислений туроператорами резервы.

И что? Опять надеяться будем на МИД России, на МЧС России, то есть опять на бюджет? 

Это нелогично! И не разумно по отношению к застрявшим или попавшим в нештатную ситуацию по вине туроператоров туристам.

Явно нужен другой подход! Какой? 

Свое мнение вы можете оставить ниже в поле "комментарии"! Напомним, за регистрацию на сайте вы получите электронную версию журнала "Безопасность туризма" бесплатно!