Сегодня расскажу о махинациях с категорией номеров в турецких отелях. Сразу скажу, что встречается такое далеко не во всех гостиницах. А если отель дорожит своей репутацией, то в принципе такого не допустит. Поэтому не нужно сразу кидать в меня тапками и кричать, что я вру и ничего не понимаю, а Турция самая лучшая! И минусов у нее нет! Я лишь пишу о конкретных случаях из своей практики и делюсь с Вами своими знаниями.

Рассказываю конкретную схему. Чаще всего такое встречается в больших клубных отелях среднего уровня. Гостей селят в небольшие коттеджи, где от 2 до 4 номеров. Отличная большая территория, анимация, куча бассейнов, детский мини-клуб, отличное питание. С какой стороны не глянь отель замечательный. Да и рейтинг чаще всего у таких отелей отличный.

Что же происходит. Отель выкупает еще коттеджи, которые находятся в километре от основного отеля, иногда чуть дальше, иногда чуть ближе. Никто не строит новые домики, а покупает старенькие и весьма убитые. Ремонт чаще всего там не делается, либо чисто косметический. Часто присутствуют проблемы с сантехникой. А используют эти домики двумя способами.

1 способ.

Выставляют на продажу туры, которые прилично ниже по стоимости основных номеров отеля. В среднем процентов на 20-30. Единственное, что указывается другая категория номера. Обычный стандартный номер всегда прописывается, как standart. Тут же появляется что-нибудь типа apart или другие варианты. Что видит будущий турист. Отель хороший, а цена низкая. И не вдаваясь в подробности, покупает путевку. А на месте, его селят в такой старенький коттедж. Он, конечно, может пользоваться территорией, ресторанами, анимацией отеля и т.п. Но условия проживания явно оставляют желать лучшего. Отсюда испорченный отдых. Поэтому, если Вы видите такую разницу в ценах на путевки в хороший отель, насторожитесь, проверьте категорию номера! Если Вы покупаете путевку через тур агентство, не стоит рассчитывать, что Вас предупредят о таких нюансах. Чаще всего менеджеры не вдаются в такие подробности. Для них главное продать тур. Опять же оговорюсь, далеко не все агентства такие, есть отличные менеджеры, которые подберут Вам путевку, учитывая все Ваши пожелания. Но, к сожалению, таких меньшинство.

2 способ.

Отели, как впрочем и авиакомпании, часто продают двойные брони. Думаю, что это уже давно не секрет… То есть, на один номер может быть поставлено две брони. Отели таким способом подстраховываются, если кто-то из гостей не заедет, то номер все равно продастся. Конечно, процент таких двойных броней не высок, но он есть. Именно в таких ситуациях, Вас могут поселить в старенький коттеджик и сделать какой-нибудь подарок-комплимент от отеля. Но опять же, если у Вас в тур ваучере прописана категория Вашего номера не та, в которую заселили, максимум на следующий день Вас переселят. На самом деле это рабочий момент, который иногда может возникнуть в любой гостинице… Но! Мой Вам совет. Если у Вас прописана категория номера standart, а Вам предлагают поселиться неизвестно куда, не соглашайтесь! Настаивайте на том, что у Вас прописана другая категория номера и требуйте именно ее. Если конечно Вы не приехали ночью, то Вам найдут номер Вашей категории, перенеся другую бронь. Если же вы приехали ночью, то, скорее всего Вас заселят в номер лучшей категории.

Одним словом, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, когда покупаете тур и ОТСТАИВАЙТЕ СВОИ ПРАВА, не тушуйтесь и не стесняйтесь. В конце концов, Вы заплатили деньги и имеете полное право на ту категорию номера, которая указана в ваучере. Хорошего Вам отдыха!

Надеюсь, статья была Вам интересна и полезна.

По материалам "Записки на коленке" (Яндекс Дзен)