Автобус с туристами перевернулся в Башкирии

Туристы из Челябинска, чей автобус в минувшую субботу перевернулся в Башкирии, обратились за медпомощью на родине. Как сообщила 74.RU одна из пассажирок Анна, в ДТП травмировались как минимум пять человек. Все они теперь опасаются, что не добьются страховых выплат, поскольку тур был неофициальный, а оператор, по словам пострадавших, не отвечает на звонки.

Пострадавшие уточниди, что записывалась в этот тур, как и другие челябинцы, через группу «Активный выходной» во «ВКонтакте», экскурсия стоила 1400 рублей. В группе чуть больше двух тысяч подписчиков, организатором значится Ефим Будников.

Будников Ефим отметил, что туры он организовывает уже четыре года. Постоянного водителя, по его словам, у него нет. 

— Мне посоветовали, сказали, что этот водитель толковый. Машину его перед выездом осматривали, всё в порядке технически. В том месте, где произошел съезд, говорят, что в январе восемь машин так же улетело — и легковые, и автобусы. И такой еще момент — там ни посыпано, ни знаков, — заключил организатор.


Читайте также: Туроператорам может грозить новый максимальный штраф - 200 тысяч рублей или приостановление деятельности на срок до 90 суток.


Эксперты склоняются, что это был "серый тур", как большинство таких поездок, организованных через соцсети.

Вместе с тем, если даже туроператор не имеет собственных автобусов, а арендует их не стоит забывать, что согласно Правилам оказания услуг по реализации туристского продукта (утверждены Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 N 1852, далее – Правила) (пункт 25) ИСПОЛНИТЕЛЬ (а это в данном случае туроператор, а также турагент) НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за реализацию турпродукта, имеющего нарушения требований БЕЗОПАСНОСТИ. Именно на них же (на туроператора и турагента) возложена ответственность за причинение вреда жизни и здоровью потребителя (туриста-заказчика), а также его имуществу вследствие недостатков туристского продукта, если они будут иметь место. Иными словами, закон не исключает, а наоборот предусматривает (!) ответственность туроператора и турагента за ущерб, причиненный в процессе оказания услуг в рамках турпродукта! И потребитель сам вправе решить, предъявлять ли претензию турпореатору и турагенту или нет. 

В этой связи туроператорам рекомендуется привлекать для перевозки туристов только лицензированных перевозчиков, соответствующих всем требованиям безопасности (копия лицензии обязательна).  

Как минимизировать риски? 

  • Во-первых - просто знать, что реестр лицензированных перевозчиков есть (он ведется Ространснадзором) и можно провести проверку самостоятельно. Заказчику перевозки будет достаточно проверить по реестру лицензий наличие в нем данного лицензиата и проверить наличие в списке транспортных средств данного лицензиата того автобуса, который он предоставил для перевозки. Если сведения из реестра лицензий совпадают с действительными данными перевозчика, то этот перевозчик легальный и обязан соблюдать требования по обеспечению безопасности перевозки. 
  • Во-вторых, (на месте турагента) просить туроператора обязательно осведомлять турагента о наличии лицензии перевозчика. 
  • В-третьих (в идеале), прописать в договоре отдельной строчкой, что услуга по перевозке может оказываться только лицом, получившим лицензию на этот вид деятельности.

Фото   74.ru