Более 30% выручки могут терять отельеры из-за "серого" заселения при прямом бронировании

Возможен ли автоматизированный контроль такой ситуации со стороны собственника? Эксперты уверяют, что есть.

Более 30% выручки могут терять отельеры из-за "серого" заселения при прямом бронировании

Как отмечают эксперты в сфере аудита гостиничного бизнеса, часто фиксируется ситуация когда, например, из десяти бронирований в день в кассу попадали не более семи. Если такое продолжается и не купируется продолжительное время - потери отельера исчисляются круглыми суммами. 

Застрахован ли отель от подобных ситуаций? Эксперты утверждают, что нет. Управляющий или владелец могут даже не подозревать о том, что они пострадали, пока не проведут глубокий аудит. Выявление недобросовестных работников, профилактика хищений и борьба с ними требует не только особого подхода, но и правильных инструментов. 

Способов обмануть собственника значительное количество: от  заселения мимо кассы до подмены терминала оплаты. Низкие показатели могут объясняться недобросовестными работниками различными весьма объективными причинами, типа непростой ситуации в стране... Но вот мимо самого номера в отеле мошенники никак не проведут гостя. И в этом шанс владельца бизнеса поставить раз и навсегда жирную точку в хищениях.

Электронные замки в номер - как вариант автоматизации поиска недобросовестных работников среди персонала.

Возвращаясь к аудиту, стоит учесть, что данная процедура поможет выявить факт нарушения, но не застрахует от последующих случаев. Автоматизация же обеспечит постоянный контроль! 

Однин из ключевых спикеров мастер-класса для отелей Нунупаров Мартын Сергеевич, Генеральный директор ООО «Лаборатория Кьюту» доступно и подробно рассказал представителям гостиничного бизнеса о такой возможности. Выступление состоялось в рамках деловой программы V Всероссийской конференции "Устойчивость и безопасность - ключевые условия реализации инвестиционных проектов в сфере туризма". В мероприятии приняли участие свыше 1000 человек! Все материалы мероприятия >

Смотреть выступление спикера о возможностях такой автоматизации >

Полное выступление спикера  смотрите ниже.


Об этом и многом другом - в полном видео ниже.


Быстрее всего, самые оперативные и важные новости о Конференции и спикерах вы сможете узнать, подписавшись на наш канал Telegram, посвященный вопросам безопасности туризма. Наш канал - это агрегатор новостей, позиций, мнений, комментариев и руководящих документов!  Подписывайтесь и будьте всегда в курсе всех новых событий отрасли!
Перейти на канал и подписаться >

Фото  pixabay.com

 

Чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь.
Логин (e-mail)
Пароль

Новости по теме

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ.

Гостиницы Хабаровского края могут подтвердить свою "звездность" за счет государства

Игорь Краснов: "Необходимо актуализировать паспорта безопасности объектов с массовым пребыванием людей"

Генеральный прокурор России Игорь Краснов считает необходимым актуализировать паспорта безопасности объектов с массовым пребыванием людей после теракта в концертном зале Crocus City Hall.


Дмитрий Чернышенко: "Правительство обеспечит зелёный коридор туристическим инфраструктурным проектам"

Вице-премьер Дмитрий Чернышенко сообщил, что теперь  с инвесторов снимут существовавшие ранее административные согласования 

Санаториям теперь нет необходимости направлять копии паспортов безопасности в МВД России

Официально опубликовано Постановление Правительства Российской Федерации от 05.03.2022 № 289 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации в сфере обеспечения антитеррористической защищенности объектов (территорий)".

Отелям придется актуализировать паспорта безопасности

Официально опубликовано Постановление Правительства Российской Федерации от 05.03.2022 № 289 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации в сфере обеспечения антитеррористической защищенности объектов (территорий)".

ФСБ России подготовлены изменения в требования к антитеррористической защищенности объектов туристской инфраструктуры

Цель - унифицировать требования по антитеррористической защищенности объектов различного назначения и ведомственной принадлежности. Получилось ли это у разработчиков?

Подвалы и цокольные этажи гостиниц. Эксплуатацию в правовое поле!

Будут ли исключены риски для привлечения к административной ответственности руководителей и должностных лиц гостиниц за использование подвальных и цокольных этажей различных мест размещения? Решение найдено?

Правительство РФ введёт мораторий на плановые проверки индивидуальных предпринимателей и малого бизнеса

Об этом сообщил премьер-министр РФ Михаил Мишустин. Он будет действовать до 31 декабря 2022 года, за исключением случаев, когда есть риски для жизни и здоровья граждан.

Отельеры высказались за выведение из процедуры категорирования гостиниц с малым количеством постояльцев

Мнение большинства: категорированию должны подлежать гостиницы только с номерным фондом, расчитанным на 50 и более постояльцев единовременно

10, 20, 30, 40 или 50?

Эксперты предлагают дифференцированный подход к категорированию гостиниц в сфере их безопасности исходя от количества, находящихся в отеле гостей

Требования по антитеррору к гостиницам. Очередные шаги к оптимизации

В Росгвардии поддерживают инициативу, но без шагов навстречу со стороны Ростуризма сделать ничего не могут

*2 млрд* рублей на строительство отеля в Шерегеше

Группа компаний "Каскад" намерена приступить к строительству отеля в Шерегеше в 2023 году

Безопасность туризма. Как дойти до сути?

Экспертов по-прежнему беспокоит отсутствие четкого понимания сути обеспечения безопасности туризма в новом законопроекте, как многоаспектной системы правоотношений, компетенций и ответственности.