Более 30% выручки могут терять отельеры из-за "серого" заселения при прямом бронировании

Возможен ли автоматизированный контроль такой ситуации со стороны собственника? Эксперты уверяют, что есть.

Более 30% выручки могут терять отельеры из-за "серого" заселения при прямом бронировании

Как отмечают эксперты в сфере аудита гостиничного бизнеса, часто фиксируется ситуация когда, например, из десяти бронирований в день в кассу попадали не более семи. Если такое продолжается и не купируется продолжительное время - потери отельера исчисляются круглыми суммами. 

Застрахован ли отель от подобных ситуаций? Эксперты утверждают, что нет. Управляющий или владелец могут даже не подозревать о том, что они пострадали, пока не проведут глубокий аудит. Выявление недобросовестных работников, профилактика хищений и борьба с ними требует не только особого подхода, но и правильных инструментов. 

Способов обмануть собственника значительное количество: от  заселения мимо кассы до подмены терминала оплаты. Низкие показатели могут объясняться недобросовестными работниками различными весьма объективными причинами, типа непростой ситуации в стране... Но вот мимо самого номера в отеле мошенники никак не проведут гостя. И в этом шанс владельца бизнеса поставить раз и навсегда жирную точку в хищениях.

Электронные замки в номер - как вариант автоматизации поиска недобросовестных работников среди персонала.

Возвращаясь к аудиту, стоит учесть, что данная процедура поможет выявить факт нарушения, но не застрахует от последующих случаев. Автоматизация же обеспечит постоянный контроль! 

Однин из ключевых спикеров мастер-класса для отелей Нунупаров Мартын Сергеевич, Генеральный директор ООО «Лаборатория Кьюту» доступно и подробно рассказал представителям гостиничного бизнеса о такой возможности. Выступление состоялось в рамках деловой программы V Всероссийской конференции "Устойчивость и безопасность - ключевые условия реализации инвестиционных проектов в сфере туризма". В мероприятии приняли участие свыше 1000 человек! Все материалы мероприятия >

Смотреть выступление спикера о возможностях такой автоматизации >

Полное выступление спикера  смотрите ниже.


Об этом и многом другом - в полном видео ниже.


Быстрее всего, самые оперативные и важные новости о Конференции и спикерах вы сможете узнать, подписавшись на наш канал Telegram, посвященный вопросам безопасности туризма. Наш канал - это агрегатор новостей, позиций, мнений, комментариев и руководящих документов!  Подписывайтесь и будьте всегда в курсе всех новых событий отрасли!
Перейти на канал и подписаться >

Фото  pixabay.com

 

Чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь.
Логин (e-mail)
Пароль

Новости по теме

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ.

Гостиницы Хабаровского края могут подтвердить свою "звездность" за счет государства

Игорь Краснов: "Необходимо актуализировать паспорта безопасности объектов с массовым пребыванием людей"

Генеральный прокурор России Игорь Краснов считает необходимым актуализировать паспорта безопасности объектов с массовым пребыванием людей после теракта в концертном зале Crocus City Hall.


Новые отели открылись в конце ноября на пяти вокзальных комплексах: в Кемерово, Самаре, Волгограде, Пензе и Ульяновске-Центральном, сообщает пресс-служба РЖД в пятницу.

Правительство утвердило положение о деятельности Ростуризма, расширяющее полномочия ведомства, в том числе в сфере безопасности.

Предлагается дать Правительству РФ полномочия утверждать критерии оснащения объектов защиты системами противопожарной защиты, а МЧС - проводить аттестацию лиц на право проектирования средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений

С 1 января 2021 г. порядок классификации гостиниц актуализируется 

О пунктах пропуска, снижении налоговой ставки, об электронных визах, сокращении консульских сборов, снижении налога на добавленную стоимость для гостиниц и не только

Утверждены правила формирования и ведения реестра документов в области инженерных изысканий, проектирования, строительства и сноса объектов, в том числе туристской инфраструктуры

С 1 января 2021 года любые несовершеннолетние смогут заселиться в гостиницу без родителей, но теперь только при наличии нотариального согласия одного из из них

Он должен позволить идентифицировать людей по изображению лица и отпечаткам пальцев

Из нового постановления следует, что отельер обязан довести до сведения потребителя значительный перечень информации, но о безопасности ни слова.

В Москве провели анализ перспектив развития туристской отрасли. В ней произойдет несколько системных изменений. На первом месте - запрос на безопасность

Президент Владимир Путин на прошлой неделе дал согласие на запуск нового национального проекта по развитию внутреннего туризма, сообщил на совещании с главой Кабмина в понедельник вице-премьер Дмитрий Чернышенко, курирующий туротрасль.

В Москве завершилась Национальная гостиничная премия-2020. Тверь вошла в число победителей в номинации "Лучший город для ведения гостиничного бизнеса" среди населенных пунктов, где проживает до 500 тысяч жителей 

Путешествие по-прежнему увеличивает шансы заразиться и распространить Covid-19. А информация о въезде в ту или иную страну меняется каждый день. Для тех, кто твёрдо намерен лететь во время пандемии, рассказываем про основные правила безопасности. 

Расследование показало, что в Marriott не приняли необходимых мер, в том числе технического характера, чтобы обеспечить безопасность персональных личных данных, как того требует [европейский] закон о защите персональных данных

Председатель Правления Ассоциации "Безопасность туризма" Сергей Груздь вошел в состав Правительственной комиссии по развитию туризма. Соответствующее распоряжение подписал Председатель Правительства России Михаил Мишустин.

По мнению экспертов ожидаемое в Турции введение налога на проживание в отелях может быть вновь перенесено.