Более 30% выручки могут терять отельеры из-за "серого" заселения при прямом бронировании

Возможен ли автоматизированный контроль такой ситуации со стороны собственника? Эксперты уверяют, что есть.

Более 30% выручки могут терять отельеры из-за "серого" заселения при прямом бронировании

Как отмечают эксперты в сфере аудита гостиничного бизнеса, часто фиксируется ситуация когда, например, из десяти бронирований в день в кассу попадали не более семи. Если такое продолжается и не купируется продолжительное время - потери отельера исчисляются круглыми суммами. 

Застрахован ли отель от подобных ситуаций? Эксперты утверждают, что нет. Управляющий или владелец могут даже не подозревать о том, что они пострадали, пока не проведут глубокий аудит. Выявление недобросовестных работников, профилактика хищений и борьба с ними требует не только особого подхода, но и правильных инструментов. 

Способов обмануть собственника значительное количество: от  заселения мимо кассы до подмены терминала оплаты. Низкие показатели могут объясняться недобросовестными работниками различными весьма объективными причинами, типа непростой ситуации в стране... Но вот мимо самого номера в отеле мошенники никак не проведут гостя. И в этом шанс владельца бизнеса поставить раз и навсегда жирную точку в хищениях.

Электронные замки в номер - как вариант автоматизации поиска недобросовестных работников среди персонала.

Возвращаясь к аудиту, стоит учесть, что данная процедура поможет выявить факт нарушения, но не застрахует от последующих случаев. Автоматизация же обеспечит постоянный контроль! 

Однин из ключевых спикеров мастер-класса для отелей Нунупаров Мартын Сергеевич, Генеральный директор ООО «Лаборатория Кьюту» доступно и подробно рассказал представителям гостиничного бизнеса о такой возможности. Выступление состоялось в рамках деловой программы V Всероссийской конференции "Устойчивость и безопасность - ключевые условия реализации инвестиционных проектов в сфере туризма". В мероприятии приняли участие свыше 1000 человек! Все материалы мероприятия >

Смотреть выступление спикера о возможностях такой автоматизации >

Полное выступление спикера  смотрите ниже.


Об этом и многом другом - в полном видео ниже.


Быстрее всего, самые оперативные и важные новости о Конференции и спикерах вы сможете узнать, подписавшись на наш канал Telegram, посвященный вопросам безопасности туризма. Наш канал - это агрегатор новостей, позиций, мнений, комментариев и руководящих документов!  Подписывайтесь и будьте всегда в курсе всех новых событий отрасли!
Перейти на канал и подписаться >

Фото  pixabay.com

 

Чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь.
Логин (e-mail)
Пароль

Новости по теме

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ.

Гостиницы Хабаровского края могут подтвердить свою "звездность" за счет государства

Игорь Краснов: "Необходимо актуализировать паспорта безопасности объектов с массовым пребыванием людей"

Генеральный прокурор России Игорь Краснов считает необходимым актуализировать паспорта безопасности объектов с массовым пребыванием людей после теракта в концертном зале Crocus City Hall.


Пожар в санатории на площади 1000 кв. м начался в среду утром.

Российский государственный университет туризма и сервиса и Ассоциация "Безопасность туризма" прорабатывают вопрос организации подготовки специалистов в сфере безопасности туризма.

Второй этап распродажи туров с кэшбеком пройдет с 15 октября по 5 декабря, сообщила в пятницу журналистам глава Ростуризма Зарина Догузова. ВИДЕО

Компании по онлайн бронированию мест размещения решили бороться с массовыми мероприятиями во время пандемии COVID-19.

В Первоуральcке Свердловской области пожарные больше трех часов тушили здание гостиницы на площади 480 кв. метров. Видео.

В Белорусcии усовершенствованы требования к гостиницам и их классификации. Для этого с 1 октября введен новый государственный стандарт — СТБ 2577−2020 «Услуги гостиниц и аналогичных средств размещения. Общие требования и классификация».

В петербургских отелях и гостиницах количество тревожных вызовов увеличилось в 4 раза, в хостелах — в 5 раз, в кафе — в 3 раза. Постояльцы поджигают номера и портят мебель.

25 сентября  2020 года эксперты Ассоциации «Безопасность туризма» продемонстрировали подходы для повышения уровня подготовки персонала по эвакуации в случае пожара или ЧС.

Пожар в отеле на улице Романова. На месте работают пожарно-спасательные подразделения и скорая медицинская помощь. ВИДЕО

Дифференциация выдаваемых иностранным гражданам категорий виз и ее статусов в зависимости от заявленных целей поездки сократится почти в два раза.

Эксперты предлагают минимальный набор критериев, которые бы отражали состояние защищенности жизни, здоровья и имущества постояльцев гостиниц, степень готовности персонала к действиям в условиях пожаров, ЧС, а также возникновении угрозы или совершения террористического акта.  

В соответствии с проектом ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон от 22 июля 2008 г. № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» всем без исключения средствам размещения предстоит разместить у себя оборудование для передачи сигнала о пожаре в пожарную часть.

Приостановлено течение сроков временного пребывания, временного или постоянного проживания иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ

Новые возможности и пошаговая инструкция для руководителей и владельцев объектов туринду-стрии и гостеприимства по оптимизации расходов в сфере охраны труда и профилактики Covid-19

Арбитражный Суд отказал ООО «Навигатор-Т» в признании незаконным и отмене постановления Роспотребнадзора

В Росгвардии напомнили Ростуризму о необходимости заниматься вопросами безопасности и антитеррористической защищенности отраслевых объектов