Более 30% выручки могут терять отельеры из-за "серого" заселения при прямом бронировании

Возможен ли автоматизированный контроль такой ситуации со стороны собственника? Эксперты уверяют, что есть.

Более 30% выручки могут терять отельеры из-за "серого" заселения при прямом бронировании

Как отмечают эксперты в сфере аудита гостиничного бизнеса, часто фиксируется ситуация когда, например, из десяти бронирований в день в кассу попадали не более семи. Если такое продолжается и не купируется продолжительное время - потери отельера исчисляются круглыми суммами. 

Застрахован ли отель от подобных ситуаций? Эксперты утверждают, что нет. Управляющий или владелец могут даже не подозревать о том, что они пострадали, пока не проведут глубокий аудит. Выявление недобросовестных работников, профилактика хищений и борьба с ними требует не только особого подхода, но и правильных инструментов. 

Способов обмануть собственника значительное количество: от  заселения мимо кассы до подмены терминала оплаты. Низкие показатели могут объясняться недобросовестными работниками различными весьма объективными причинами, типа непростой ситуации в стране... Но вот мимо самого номера в отеле мошенники никак не проведут гостя. И в этом шанс владельца бизнеса поставить раз и навсегда жирную точку в хищениях.

Электронные замки в номер - как вариант автоматизации поиска недобросовестных работников среди персонала.

Возвращаясь к аудиту, стоит учесть, что данная процедура поможет выявить факт нарушения, но не застрахует от последующих случаев. Автоматизация же обеспечит постоянный контроль! 

Однин из ключевых спикеров мастер-класса для отелей Нунупаров Мартын Сергеевич, Генеральный директор ООО «Лаборатория Кьюту» доступно и подробно рассказал представителям гостиничного бизнеса о такой возможности. Выступление состоялось в рамках деловой программы V Всероссийской конференции "Устойчивость и безопасность - ключевые условия реализации инвестиционных проектов в сфере туризма". В мероприятии приняли участие свыше 1000 человек! Все материалы мероприятия >

Смотреть выступление спикера о возможностях такой автоматизации >

Полное выступление спикера  смотрите ниже.


Об этом и многом другом - в полном видео ниже.


Быстрее всего, самые оперативные и важные новости о Конференции и спикерах вы сможете узнать, подписавшись на наш канал Telegram, посвященный вопросам безопасности туризма. Наш канал - это агрегатор новостей, позиций, мнений, комментариев и руководящих документов!  Подписывайтесь и будьте всегда в курсе всех новых событий отрасли!
Перейти на канал и подписаться >

Фото  pixabay.com

 

Чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь.
Логин (e-mail)
Пароль

Новости по теме

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ.

Гостиницы Хабаровского края могут подтвердить свою "звездность" за счет государства

Игорь Краснов: "Необходимо актуализировать паспорта безопасности объектов с массовым пребыванием людей"

Генеральный прокурор России Игорь Краснов считает необходимым актуализировать паспорта безопасности объектов с массовым пребыванием людей после теракта в концертном зале Crocus City Hall.


Ситуацию вокруг недавно принятого Положения о классификации гостиниц и не только, комментирует Лев Крошкин директор аккредитованной организации АНО "Центр развития социального и культурно-познавательного туризма" 

Туристы сняли квартиру и увидели себя на записи скрытой камеры

МЧС России будет дистанционно контролировать работу противопожарных систем на объектах. Первый замглавы ведомства Александр Чуприян отметил, что для автоматизации процессов уже выделены финансовые средства

Министр курортов и туризма Республики Крым Волченко Вадим Александрович примет участие в деловой программе Международного Форума «Безопасность туризма – 2019» 

 

"Опора России" выступила с инициативой о создании закона о туристическом жилье. 

Видео с места пожара  

И чем ближе 1 июля 2019 года, тем чаще задаются эти вопросы. Оно и понятно,  большинство санаториев (из 1800 по России) имеют в своем составе свыше 50 номеров и, по мнению некоторых экспертов, обязаны пройти классификацию на «звездность» и подтвердить соответствие требованиям безопасности

Федеральное агентство по туризму призывает туроператоров, реализующих туры в Шри-Ланку, предупреждать своих клиентов о ситуации в стране.

Среди гостиниц, в которых произошли нападения, значатся «Шангри-Ла», «Кингсбери», «Чиннамо Гранд» в Коломбо

Такое мнение высказали руководители и эксперты аккредитованных организаций и отельеры в ходе очередного рабочего совещания по подготовке Международного форума «Безопасность туризма-2019»      

В рамках мероприятия эксперты обсудят вопросы ответственности за реализацию турпродукта и туристских услуг, за их безопасность и причинение ущерба туристам 
 

По мнению  экспертов и отельеров требования к антитеррористической защищенности далеко не всегда целесообразны затратны и подлежат серьезной корректировке. Минэкономразвития России, НАК России и Росгвардия готовы к диалогу.

По словам заместителя Министра экономического развития Российской Федерации Сергея Галкина - обеспечение безопасности туризма и антитеррористической защищенности объектов туристской инфраструктуры является одной из приоритетных задач, стоящих перед отраслью

Федеральное агентство по туризму опубликовало официальное приглашение на Международный Форум «Безопасность туризма – 2019» (TSIF). 

Мазур Игорь Леонидович, директор по пожарной безопасности ООО «УГК «Космос Групп» выступит перед участниками специальной секции, посвященной обеспечению безопасности гостиниц и иных средств размещения

«Карта гостя» готова прийти на помощь туристу практически в каждой европейской столице. Она делает его пребывание интереснее, выгоднее и более запоминающимся. Итак, в каких же городах ею можно воспользоваться?

Чем ближе Форум «Безопасность туризма», тем больше вопросов поступает в исполнительную дирекцию. В частности, о попытках навязать дополнительные платные услуги.

Для всех посетителей Форума мы будем демонстрировать предлагаемые решения и с удовольствием отвечать на все интересующие вас вопросы. 

Для приема и размещения гостей очень часто используются индивидуальные жилые дома и другие постройки на земельных участках граждан. Сегодня стал весьма актуальным вопрос легализации таких средств размещения.