Более 30% выручки могут терять отельеры из-за "серого" заселения при прямом бронировании

Возможен ли автоматизированный контроль такой ситуации со стороны собственника? Эксперты уверяют, что есть.

Более 30% выручки могут терять отельеры из-за "серого" заселения при прямом бронировании

Как отмечают эксперты в сфере аудита гостиничного бизнеса, часто фиксируется ситуация когда, например, из десяти бронирований в день в кассу попадали не более семи. Если такое продолжается и не купируется продолжительное время - потери отельера исчисляются круглыми суммами. 

Застрахован ли отель от подобных ситуаций? Эксперты утверждают, что нет. Управляющий или владелец могут даже не подозревать о том, что они пострадали, пока не проведут глубокий аудит. Выявление недобросовестных работников, профилактика хищений и борьба с ними требует не только особого подхода, но и правильных инструментов. 

Способов обмануть собственника значительное количество: от  заселения мимо кассы до подмены терминала оплаты. Низкие показатели могут объясняться недобросовестными работниками различными весьма объективными причинами, типа непростой ситуации в стране... Но вот мимо самого номера в отеле мошенники никак не проведут гостя. И в этом шанс владельца бизнеса поставить раз и навсегда жирную точку в хищениях.

Электронные замки в номер - как вариант автоматизации поиска недобросовестных работников среди персонала.

Возвращаясь к аудиту, стоит учесть, что данная процедура поможет выявить факт нарушения, но не застрахует от последующих случаев. Автоматизация же обеспечит постоянный контроль! 

Однин из ключевых спикеров мастер-класса для отелей Нунупаров Мартын Сергеевич, Генеральный директор ООО «Лаборатория Кьюту» доступно и подробно рассказал представителям гостиничного бизнеса о такой возможности. Выступление состоялось в рамках деловой программы V Всероссийской конференции "Устойчивость и безопасность - ключевые условия реализации инвестиционных проектов в сфере туризма". В мероприятии приняли участие свыше 1000 человек! Все материалы мероприятия >

Смотреть выступление спикера о возможностях такой автоматизации >

Полное выступление спикера  смотрите ниже.


Об этом и многом другом - в полном видео ниже.


Быстрее всего, самые оперативные и важные новости о Конференции и спикерах вы сможете узнать, подписавшись на наш канал Telegram, посвященный вопросам безопасности туризма. Наш канал - это агрегатор новостей, позиций, мнений, комментариев и руководящих документов!  Подписывайтесь и будьте всегда в курсе всех новых событий отрасли!
Перейти на канал и подписаться >

Фото  pixabay.com

 

Чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь.
Логин (e-mail)
Пароль

Новости по теме

РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ.

Гостиницы Хабаровского края могут подтвердить свою "звездность" за счет государства

Игорь Краснов: "Необходимо актуализировать паспорта безопасности объектов с массовым пребыванием людей"

Генеральный прокурор России Игорь Краснов считает необходимым актуализировать паспорта безопасности объектов с массовым пребыванием людей после теракта в концертном зале Crocus City Hall.


Для обеспечения безопасности команд и зрителей создан главный операционный центр Универсиады

Сбылась мечта многих отельеров и путешественников – регистрация и заселение в гостиницу стали возможны всего за минуту!

Вооруженным вход в отель разрешен? А как же антитеррор?

Оказывается, в отличие от чужого монастыря, в отель легко можно зайти со своим уставом – по крайней мере, владельцам оружия. 

Благодаря достигнутой договоренности о сотрудничестве с Всемирным Советом по Туризму и Путешествиям (World Travel and Tourism Council) перед партнерами и членами Ассоциации  открываются новые возможности. 

Forbes представил первый рейтинг крупнейших отельных сетей.

Гостиничный фонд Казани сейчас представлен 230 средствами размещения на 8,2 тыс. номеров, 103 из которых - хостелы.

По меньшей мере 15 человек погибли, 29 пострадали при обрушении стены отеля в перуанской провинции Абанкай

Об этом на итоговом заседании коллегии Агентства инвестиционного развития РТ заявила глава агентства Талия Минуллина.

Безусловно, хостельный бизнес значительно проще, чем гостиничный. Владельцы хостелов ограничиваются минимальными требованиями или вообще не делают ничего, так как, зачастую, находятся в жилых домах.

Компанию будет представлять заместитель директора Департамента корпоративной безопасности компании Николай Будзинский

23 января на территории, пожалуй, самого узнаваемого отеля Москвы – «Космос» – состоялась встреча представителей Ассоциации «Безопасность туризма» с директором департамента информационных технологий гостиничной управляющей компании Cosmos Group Сергеем Кошкиным.

АФК "Система" намерена принять участие в создании туристического кластера в Карелии. Вместе с партнерами она планирует инвестировать в строительство отелей на территории республики.

Отельеры обеспокоены опасностями, которыми (по их мнению) чреват новый ГОСТ по пожарной безопасности, но так ли это на самом деле? Разъяснение МЧС России

 

В результате пожара на французском курорте Куршевель пострадали более 20 человек. Огонь вспыхнул в здании, где жили сезонные рабочие

Сколько звезд можно будет присвоить той или иной российской гостинице, станет ясно к концу первого квартала этого года. Об этом заявил глава министерства Максим Орешкин.

Ответ на этот вопрос вы получите в рамках бизнес-саммита «САНКУР 2019. ПЕРЕЗАГРУЗКА», который состоится 11 марта 2019 года в отеле «Хилтон Ленинградская», Москва.

Присутствовавший на открытии губернатор Владимир Илюхин назвал отель комфортным и доступным для размещения.