С 01.01.2023 года Федеральный реестр турагентов стал обязательным условием осуществления турагентской деятельности

Немного предистории.

Ранее в России велся Федеральный реестр туроператоров, но реестра турагентов не было. Когда турист покупает тур в интернете, покупка может идти как через турагента, так и через центры бронирования, которые выступают субагентом при продаже. Если такой субагент деньги туроператору не перечислил, клиент может остаться без отпуска.

В 2018 и в начале 2019 года от прекращения деятельности таких центров бронирования — субагентов — пострадали и туристы, и турагенты, сотрудничавшие с центрами. В результате правительство в начале 2020 года выступило с законодательной инициативой: ввести в закон "О туристской деятельности" понятие субагента и запустить отдельный реестр турагентов и субагентов, что должно поставить их работу под контроль и защитить туристов. Закон был подписан в марте 2021 года.

Однако действовала отсрочка (постановление Правительства № 1116 от 22.06.2022 г.), согласно которой допускалось осуществление турагентской деятельности без внесения сведений о турагенте в данный реестр турагентов, субагентов.  31 декабря 2022 г., она закончилась. 

Новая реальность

С 1 января 2023 года договор о реализации туристского продукта должен содержать сведения о реестровом номере турагента.

Добавлять турагентов или субагентов в новый реестр должны туроператоры через личный кабинет в системе Единого реестра туроператора — это зафиксирует наличие договорных отношений между туроператором и агентом. Также туроператоры смогут сообщить о прекращении договора, после чего турагенты и субагенты не смогут продавать их туры. За нарушение этого положения предусматривается административная ответственность. 


Очень важное нововведение Ранее, если вы купили путёвку в фирме, которая не заключила договор с туроператором, то ответственность за вас и ваш отдых никто не нёс. После создания перечня турагентов, люди могут узнать, легально ли работает на рынке компания, в которой они хотят купить тур. Таким образом, закон гарантирует туристам безопасность во время отдыха и защиту в случае возникновения непредвиденных ситуаций.

Не стоит забывать, что ответственность турагентов также уже установлена. С этой целью Федеральным законом от 05.04.2021 № 64-ФЗ внесены изменения в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях.  В нем указаны административные наказания для турагентов, которые продвигают и продают туристский продукт нелегально.  

Узнать какие наказания установлены >

Вместе с тем, эксперты отмечают, что пока контроля за безопасностью оказываемых ими услуг не существует. А сами турагенты и туроператоры зачастую не стремяться проверить своих подрядчиков, оказывающих услуги, например, по перевозке туристов или по оказанию гостиничных услуг. В результате мы имеем трагические случаи с пожарами в гостиницах или аварии при перевозке туристов автобусами.

Наш канал Telegram посвящен вопросам безопасности туризма. Это агрегатор новостей, позиций, мнений, комментариев и руководящих документов!  Подписывайтесь и будьте всегда в курсе всех новых событий отрасли!
Перейти на канал и подписаться >