За предоставленные туристские услуги с нарушением требований пожарной безопасности - 2 года колонии

В Нижегородской области сотрудница туристического агентства признана виновной в оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности потребителей, повлекших смерть ребенка

Собранные следственными органами Следственного комитета России по Нижегородской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора сотруднице туристического агентства ООО «Галерея ВИП-тур» в совершении преступления, предусмотренного п. «в» ч. 2 ст. 238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, повлекшее по неосторожности смерть человека).

Следствием и судом установлено, что осенью 2018 года подсудимая, совместно с собственником гостиницы и организатором тура предоставили туристские услуг с нарушением требований пожарной безопасности. Женщинами были предоставлены услуги, предусматривающие выезд несовершеннолетних туристов во время осенних каникул на территорию гостиницы, расположенной в деревне Большой Суходол Городецкого района Нижегородской области с целью отдыха и досуга. Также указанный тур включал в себя проведение с детьми культурно-познавательных, оздоровительных, физкультурных мероприятий, спортивных игр и конкурсов. Всего данными услугами воспользовалось 14 несовершеннолетних детей.

2 ноября 2018 года утром произошло возгорание деревянного 3-этажного строения, расположенного на указанной территории. В результате происшествия погиб 10-летний мальчик, еще двое детей пострадали.

Подсудимая, являясь лицом, оказывающим туристские услуги, в нарушение действующего законодательства не обеспечила безопасное пребывание детей на территории гостиницы, в результате чего потерпевшим были оказаны услуги, не отвечающие требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей, что повлекло по неосторожности смерть одного ребенка, а также причинение вреда здоровью еще двум несовершеннолетним детям.

В ходе расследования уголовного дела было проведено свыше 10 судебных экспертиз, в том числе судебные и пожарно-технические. Потерпевшими признаны 14 граждан.

Приговором суда подсудимой назначено наказание в виде 2-х лет лишения свободы с отбыванием в колонии общего режима. Приговор не вступил в законную силу.

Ранее организатору тура и собственнику гостиницы также вынесены обвинительные приговоры.

БЕЗОПАСНОСТЬ – ЧАСТЬ ТУРПРОДУКТА

Данное решение суда еще раз доказывает, что туроператорам и турагентам необходимо осознать и привыкнуть к тому, что важнейшей и составной частью турпродукта является его безопасность! А для того, чтобы застраховать себя в будущем от возможных неприятностей надо этот аспект всегда учитывать при формировании и реализации турпродукта. И не думать, что безопасность - это удел только владельцев туристской и обеспечивающей инфраструктуры, соучастников в оказании туристских услуг.

Согласно пункту 17 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта (утверждены постановлением Правительства РФ №1852 от 18 ноября 2020 года, далее – Правила) все указанные в турпродукте услуги и процесс их оказания должны быть БЕЗОПАСНЫМИ для жизни, здоровья, имущества и потребителя и окружающей среды, они не должны причинять ущерб материальным и духовным ценностям общества и безопасности государства.

ЗАПОМНИТЬ!

Уголовная и административная ответственность всегда на владельцах и руководителях объектов и третьих лиц, участвующих в реализации турпродукта.

Гражданско-правовая исключительно на туроператоре и турагенте!

Но есть нюанс

Необходимо учитывать, что в соответствии с законодательством (ФЗ-132 от 24.11.1996 "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", ст.9) туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт.

В данном случае туроператор арендовал гостиницу. То есть, туроператор стал владельцем гостиницы на ином законном (аренда) основании , где и случился пожар.

Канал Telegram посвящен вопросам безопасности туризма. Это оперативный агрегатор новостей, позиций, мнений, комментариев и руководящих документов! Подписывайтесь и будьте всегда в курсе всех новых событий отрасли!
Перейти на канал и подписаться >