Правы ли те, кто качество гостиничных услуг и безопасность продолжает разводить по углам?

Возгорание произошло на третьем этаже здания. Площадь пожара 50 кв. метров.

До прибытия пожарных по лестнице самостоятельно эвакуировались 5 человек. Еще двое выпрыгнули из окон, один из них получил травмы. Мужчина передан врачам.

Вот интересно, те постояльцы которые подвергались опасности в связи с пожаром - были уверены, что выбранный классифицированный отель с определенным количеством звезд будет и безопасен? 

Разве правы те, кто качество гостиничных услуг и безопасность продолжает разводить по углам?

Ранее мы проводили опрос на эту тему>  

Видео пожара по ссылке >

Наверное все согласятся, что турист (постоялец отеля) при заселении должен понимать, что для него проживание в данном месте размещения будет безопасным. 

НО КАК ОН МОЖЕТ БЫТЬ УВЕРЕН В ЭТОМ?

Паспорт безопасности турист у отеля проверить не может. 

- Но есть же обязательная  классификация гостиниц и присвоенная отелю звездность, скажете вы, получила гостиница звезды - значит безопасна.  

Может мы удивим многих туристов, но.... с недавних пор это не так‼️

Звездность в настоящее время почти никак не связана с безопасностью. Одна из "заслуг"  Ростуризма то, что он удалил все ключевые требования по безопасности из  Положения о классификации  гостиниц в 2020 году  (постановление Правительства России от 18 ноября 2020 г. №1860).  Теперь в нем присутствуют лишь отдельные, непонятно по какому принципу отобранные фрагментарные требования безопасности. В их формулировках использованы сленговые (ненормативные) понятия, противоречащие действующему законодательству.

В действовавшем же до 2020 года Положении о классификации было закреплено обязательное требование, согласно которому соответствие требованиям пожарной безопасности были обязательными (п.16 г Положения, утвержденного постановлением Правительства России от 16 февраля 2019 года №158).   Получается, что Положение о классификации гостиниц в прежней редакции наверняка бы способствовало выполнению всех требований пожарной безопасности.

ПОЧЕМУ?

Потому что гостиница без прохождения процедуры классификации осуществлять свою деятельность не может. А такая перспектива несомненно мотивировала бы отельеров проходить все необходимые процедуры в сфере безопасности.

Поэтому многие эксперты считают, что сведения о безопасности гостиничных услуг и об уровне защищенности жизни, здоровья и имущества постояльцев должны являться неотъемлемой и составной частью предоставляемой потребителям информации в виде «звёздности». Потребители, ориентируясь на «звезды», выбирают одновременно с сервисом и свою безопасность. 

А сейчас зведность отеля гарантирует туристу тапочки и халат, а вот что он живой останется нет.....

А еще, пожарная безопасность гостиниц и иных средств размещения требует особого подхода и компетенций, которыми обладают члены Ассоциации "Безопасность туризма".

С целью решения этих задач на нашем портале начал действовать Каталог надёжных и проверенных поставщиков решений, технологий, систем и оборудования безопасности для любых объектов туристской инфраструктуры, в том числе для гостиниц >